Отзывы о работе Carambola GEO

После этого, в соответствии с рекомендации агентства, мы провели достаточно глубокую переработку своих сайтов, а также поработали с отзовиками. Результат работы через 4 месяца сотрудничества: +38% заказов из ИИ. Также нас удивило то, что средний чек и лояльность клиентов из ИИ значительно выше среднего.

В соответствии с полученными рекомендациями, мы переработали содержание своих сайтов и посадочных страниц, скорректировали свою SEO и PR стратегию. Несмотря на то, что мы оказываем услуги в секторе b2b, что является сложным кейсом для продвижения в нейросетях, мы видим положительную динамику — как в части ключевых метрик видимости Share of AI Voice, так и в части лидов из LLM. После 7 месяцев работы по продвижению лиды из нейросетей выросли на 60%.

Отдельно хочется выделить высокий уровень клиентского сервиса: команда оперативно реагирует на запросы, прозрачно выстраивает коммуникацию и глубоко погружается в специфику бизнеса клиента. Не менее важна и технологичность подхода — одним из ключевых преимуществ компании является наличие собственной платформы аналитики AIMonitor.pro, которая помогает не только отслеживать видимость бренда в нейросетях, но и предоставляет подробные рекомендации, в том числе стратегического характера.

Платформа выделяется качеством и глубиной предоставляемой аналитики. В отчетах доступно большое количество метрик, которые учитывают не только количественные, но и качественные показатели упоминаемости брендов. В целом, методология сбора данных проработана на высоком экспертном уровне, что подтверждается наличием у платформы собственных публичных исследований. Также для нас важна адекватная ценовая политика платформы — мы платим только за реально выгруженные отчеты, без предоплаченных опций и месячных пакетов.

Также хотела бы отметить высокую скорость развития платформы. Только за время нашего сотрудничества платформа обогатилась несколькими существенными улучшениями. В частности, сейчас мы присматриваемся к функционалу формирования автоматических рекомендаций по GEO-продвижению, в том числе по составлению контент-плана и рекомендациям по выбору СМИ для публикаций.

Для реализации этой мечты мы выбрали команду Карамбола.GEO, а для контроля их работы — аналитическую платформу AIMonitor.pro.

Работа заняла около полугода, в процессе работы мы расширили пул промптов и список нейросетей. Много экспериментировали. Пробовали различные подходы, были и успехи, и ошибки. Тем не менее, всё в комплексе принесло положительный результат. Простой пример: буквально недавно из ChatGPT к нам пришёл клиент, который оформил заказ с чеком в 10 раз выше среднего. Для нас это чёткий сигнал, что несмотря на локальность нашего бизнеса, направление AI-видимости напрямую влияет на выручку.

Продолжаем работу и масштабируем подход.

Платформа продемонстрировала высокую эффективность в сборе и анализе данных как в российском сегменте, так и в международном GEO. Отслеживание качества лидов с различных каналов мы производили на своей стороне через опросы студентов. По итогам работы нам удалось вывести ДРР GEO-продвижения на уровень в 20-30%, что с учетом новизны канала считаем приемлемым уровнем.

Отдельно отметим работу команды Карамбола.GEO, которая занималась продвижением академии в ИИ на зарубежных рынках. Благодаря творческому и комплексному подходу и синергии с аналитической платформой нам удалось обеспечить стабильный поток целевых клиентов из нейросетей, популярных в международном сегменте.