Карамбола.GEO

Мы в нашей флористической студии Lacy Bird очень хотели, чтобы по запросу "где купить цветы в Столярном переулке" Алиса рекомендовала наш салон. Мы же обратили внимание, что в ответах Алисы всё чаще выдавались наши конкуренты. Поняли, что это новый канал влияния на спрос, и решили системно с ним работать.
Для реализации этой мечты мы выбрали команду Карамбола.GEO, а для контроля их работы — аналитическую платформу AIMonitor.pro.
Работа заняла около полугода, в процессе работы мы расширили пул промптов и список нейросетей. Много экспериментировали. Пробовали различные подходы, были и успехи, и ошибки. Тем не менее, всё в комплексе принесло положительный результат. Простой пример: буквально недавно из ChatGPT к нам пришёл клиент, который оформил заказ с чеком в 10 раз выше среднего. Для нас это чёткий сигнал, что несмотря на локальность нашего бизнеса, направление AI-видимости напрямую влияет на выручку.
Продолжаем работу и масштабируем подход.

LBA Floral Design Academy — международная академия флористики, работающая с учениками из разных стран. Мы регулярно проводим эвенты и мастерклассы по всему миру, также у нас есть онлайн-академия. В рамках комплексной маркетинговой поддержки нашей деятельности мы сотрудничали с платформой мониторинга и аналитики, которая позволила нам выстроить прозрачную систему оценки каналов, лидогенерации, включая AI-трафик.
Платформа продемонстрировала высокую эффективность в сборе и анализе данных как в российском сегменте, так и в международном GEO. Отслеживание качества лидов с различных каналов мы производили на своей стороне через опросы студентов. По итогам работы нам удалось вывести ДРР GEO-продвижения на уровень в 20-30%, что с учетом новизны канала считаем приемлемым уровнем.
Отдельно отметим работу команды Карамбола.GEO, которая занималась продвижением академии в ИИ на зарубежных рынках. Благодаря творческому и комплексному подходу и синергии с аналитической платформой нам удалось обеспечить стабильный поток целевых клиентов из нейросетей, популярных в международном сегменте.

После того, как мы поняли важность продвижения в нейросетях, мы полгода работали над этим сами, силами штатного маркетолога. Но потом поняли, что для реального результата нужен системный подход и специализированные инструменты. По рекомендации коллег, обратились в компанию Carambola.GEO. Наши клиенты, когда выбирают себе качественную сантехнику, действительно много времени проводят в диалоге с нейросетями. И важно учесть различные сценарии, возрастные группы и другой контекст. Всю эту информацию нам предоставили через платформу AImonitor.pro. После этого, в соответствии с рекомендации агентства, мы провели достаточно глубокую переработку своих сайтов, а также поработали с отзовиками. Результат работы через 4 месяца сотрудничества: +38% заказов из ИИ. Также нас удивило то, что средний чек и лояльность клиентов из ИИ значительно выше среднего.

Наша компания занимается банковскими гарантиями, и в течение последнего года мы видим нарастающий поток заявок, приходящих из Алисы, ChatGPT и других нейросетей. Встал вопрос расширения этого канала привлечения клиентов. С этим запросом мы обратились в агентство Карамбола.GEO. Для контроля видимости нашего бренда в ИИ мы выбрали платформу AIMonitor.pro. В соответствии с полученными рекомендациями, мы переработали содержание своих сайтов и посадочных страниц, скорректировали свою SEO и PR стратегию. Несмотря на то, что мы оказываем услуги в секторе b2b, что является сложным кейсом для продвижения в нейросетях, мы видим положительную динамику — как в части ключевых метрик видимости Share of AI Voice, так и в части лидов из LLM. После 7 месяцев работы по продвижению лиды из нейросетей выросли на 60%.

Платформой AIMonitor.pro мы пользуемся с начала 2026 года. Она помогает предоставлять клиентам более полную картину о результатах нашей PR-работы. И теперь мы можем обеспечить своим клиентам мониторинг пиар-активностей "360 градусов": охваты в СМИ и соцсетях замеряет Медиалогия, а продвижение в ИИ — AIMonitor.pro. Также наши клиенты активно пользуются другой функцией платформы — определению тональности упоминаний бренда в нейросетях. Детальная информация по источникам формирования тональности позволяет локализовать очаги негатива, и адресно с ними работать. Также хотела бы отметить высокую скорость развития платформы. Только за время нашего сотрудничества платформа обогатилась несколькими существенными улучшениями. В частности, сейчас мы присматриваемся к функционалу формирования автоматических рекомендаций по GEO-продвижению, в том числе по составлению контент-плана и рекомендациям по выбору СМИ для публикаций.

Доля голоса, тональность, видимость в ИИ — это наша новая реальность. Из всех доступных альтернатив на российском рынке, AIMonitor.pro &Карамбола.GEO максимально полно и профессионально закрывает наши потребности в этой нише. Хочется отметить отзывчивость сотрудников платформы — они охотно принимают участие в трехсторонних встречах с клиентами, лично объясняя специфику работы с нейросетями.
Платформа выделяется качеством и глубиной предоставляемой аналитики. В отчетах доступно большое количество метрик, которые учитывают не только количественные, но и качественные показатели упоминаемости брендов. В целом, методология сбора данных проработана на высоком экспертном уровне, что подтверждается наличием у платформы собственных публичных исследований. Также для нас важна адекватная ценовая политика платформы — мы платим только за реально выгруженные отчеты, без предоплаченных опций и месячных пакетов.

GEO-продвижение — это тренд 2026 года. Под запрос одного из крупных клиентов мы выбрали компанию Карамбола Лабс в качестве подрядчика для оказания данной услуги. Было тревожно, поскольку клиент требовательный, а услуга новая. Могу отметить, что уже видим положительную динамику и движение в правильном направлении.
Отдельно хочется выделить высокий уровень клиентского сервиса: команда оперативно реагирует на запросы, прозрачно выстраивает коммуникацию и глубоко погружается в специфику бизнеса клиента. Не менее важна и технологичность подхода — одним из ключевых преимуществ компании является наличие собственной платформы аналитики AIMonitor.pro, которая помогает не только отслеживать видимость бренда в нейросетях, но и предоставляет подробные рекомендации, в том числе стратегического характера.